2019年11月11日

専門性の高いことをイメージしやすく説明する

先日、娘と話している時に
靴下の話になりましたピカピカあしピカピカ
専門性の高いことをイメージしやすく説明する 


娘→ママ昔はさぁ

びろびろ~~~っアップアップアップ
ってしたやつはいとったんやろ?スマイル


私→、、、あぁ汗
ルーズソックスのこと!?オドロキ

うんニコニコ
はいとったよスマイル





、、、私の
高校生時代の代名詞ともいえる
ルーズソックスは

娘の手にかかれば
びろびろ~ってしたやつ
という表現になるのだな汗


何だか
改めてそういう表現にされると
なんとも言えない感じがするけどタラーッ



おっしゃる通りニコニコ

昔は
びろびろ~アップ
ってしたやつを履いてましたスマイル


えっと、、、
20年前ぐらいか。。。


月日が経ちすぎて
こわいっ、、、泣き



20年経つと
同じものを表現するにしても


ルーズソックスと表現して
当たり前に伝わる
私たちの世代とうえ


びろびろ~ってした靴下
イメージで表現してきた
娘の世代とうえ


表現の方法が異なることに
軽くショックを受けつつ、、、泣き




歯科の分野でも
私たち
医療従事者の間では
当たり前に通じる言葉でも

一般の方には
イメージしにくいものが
たくさんありますよね汗



例えば

レジン充填ってよく聞くけど

レジンって
分かりやすく言うと
なに?

って聞かれたらどうしましょう?




例えば初診で来られた患者様に

口腔内写真は
何を記録するもの?タラーッ

スタディモデルは
何を記録するものなの?タラーッ



そんなに記録ばっかりとられても
しんどいわぁプッン

私、、、
型どり苦手なのよねワーイ


お口の写真だけでは
だめなの?


そう言われたらどうしましょう?




専門家は当たり前のことでも

なんでこれをしないと
いけないのか?

患者様には
分かりにくいかもしれませんうえ



専門語では何とな~~く
聞いたことのある

「その言葉」
どういうことなのか?

患者様には
イメージしにくいものが
あるかもしれませんうえ





専門的な
イメージしにくいものを

患者様の頭の中でも
再現して

イメージできるように
お話できていますか?




例えばうえ

レジンって言うのは
樹脂
プラスチックですスマイル

最近だと
つけ爪に使われているのも
実はレジンですスマイル


そうご説明すると


あれもレジンなの!?オドロキ


そんな風に
女性の方なら特に
イメージしやすいかもしれませんねスマイル




先程の
口腔内写真と
スタディモデル

どっちもとらないといけないの?


そう言われた場合には
私ならこうお答えしますスマイル
(これが正解という意味ではないです)



型どり苦手なんですね汗
分かります汗

おえ~って
なりやすいですか?
(なぜ苦手なのか
さりげなく聞いてみるうえ)


少し検査の内容を
お話させていただきますねスマイル


口腔内写真は
お口の中の写真ですピカピカカメラピカピカ

写真なので
今の一番はじめの状態を
撮らせていただいておくと

今後変化が出てきたときに

色の変化が
よ~~~く分かりますニコニコ



歯肉の色や
腫れの状態など

細かな変化を
拝見するために
撮影させていただきたいですスマイル



スタディモデルは
かみ合わせの状態を見るために
型どりさせていただく物ですスマイル


お口の中の型をとることで
立体的にお口の中を
再現することができますうえ


そのために
直接は拝見できない
裏側からも拝見できるので

かみ合わせの状態が
よく分かるんですニコニコ



ただ、、、

模型では
かみ合わせを立体的に
拝見するには
とても優れていますが

石膏でお口の中の形を
再現するようになりますので

色は
歯のところも
歯肉のところも

模型上では
すべて黄色になるんです汗




写真と違って
模型では

歯肉の色の変化や
細かい記録をしておくことが
難しいんですねガーン




そのために

歯肉の色などの変化を
拝見するための
お口の写真とうえ

お口の中の状態を
立体的に把握するための
スタディモデルとうえ


どちらもとらせていただいて
今後の変化を
しっかり
見せて
いただきたいのですが

いかがでしょうか?





改めて申し上げますが
別にこのご説明が
正解という意味ではありません。


どちらも検査としての
意味があること。


こちらのやりたいことの
ご説明で終始するのではなく

患者様にとって
その検査が

どういう
メリット
デメリットがあるのか?

イメージしやすくお話ができると
安心してご来院いただけるかなと
思いますスマイル



私たちの常識は
患者様の当たり前では
ないです。



専門性の高いことを
いかに分かりやすく
お伝えできるか。

患者様目線で考えてみて下さいねスマイル


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この記事へのコメント
めっちゃ良く解りました!!
一つ一つの仕事や作業にはやはり理に適った訳がありますね。
どの業界・仕事もそうだとは思いますが。
今回の内容は、オイラの周りの人に威張って説明できますわ~( ̄ー ̄)ニヤリ
有難うございます~。

つか、ルーズソックスの写真、UPよろしこ~!
って、セクハラ!? (-_-;)
失礼しました~( ̄m ̄〃)ぷぷっ!
Posted by ゆらGゆらG at 2019年11月11日 12:44
ゆらG様♪
どの業界もどうやってご説明するか?
難しいですよね。
ご理解頂けたとのこと、大変うれしく存じます(^-^)
で、ルーズソックスの写真はググっても出てきませんでした(。・ω・。)
もうないんですかね~(。・ω・。)
Posted by 藤澤さえ藤澤さえ at 2019年11月12日 08:23
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