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2021年08月11日
相手を動かすのは論破ではなくなぜそうするのか?理解を深めていただくこと♪
歯科の現場で指導するときに
論理的に話をして
理解をしてもらうことを大切にしています
↓
※写真は写真ACからのイメージです
しかし
論理的に話をする
ということを
患者様に
自分の思う様に
行動してもらうこと
と勘違いしてしまう方が
いらっしゃいます。
論理的に話をするということは
筋道を立てて
根拠となる論理を
理解してもらうことです
なぜそのようにする必要があるのか
どうすればよいのか
お話することです
なぜそうするのか
今どういう状況か
のご説明に加えて
患者様の生活スタイルにあった
ご提案をすることで
実際に
今まで歯の清掃用具を買って帰ったことも
セルフケアが継続したこともなかった患者様が
歯ブラシを購入して帰られて
その後も継続して下さる
なんてことも
よくあります
相手を動かすのは
論破ではなくて
なぜそうするか
理解を深めていただくこと
そう意識することで
患者様に伝える言葉が変わってきますよ
2024年度香川短期大学授業開始♪
2023年度香川短期大学授業開始♪
あこがれるプレゼンに近付けるように♪
FP協会香川支部継続教育研修会の講師を担当致しました♪
分かりやすく話をするために、はじめに〇〇を伝えるってすごく大切です♪
自分では笑っているつもりでもバランスよく〇〇をあげて笑うのは案外難しい
2023年度香川短期大学授業開始♪
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自分では笑っているつもりでもバランスよく〇〇をあげて笑うのは案外難しい
Posted by 香西さえ at 11:00│Comments(0)
│コミュニケーション&プレゼンテーションスキル